Politique de Retours Activilong

Chez Activilong, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les produits à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts capillaires, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.